معلومات عنا

المشورة الفنية:لتزويد العملاء بالمشورة الفنية بشأن آلة قطع الأنابيب بالليزر، والإجابة على أسئلة العملاء في اختيار المعدات، والمعايير الفنية، وما إلى ذلك.
تصميم المخطط:وفقًا للاحتياجات والمتطلبات المحددة للعملاء، قم بتصميم مخطط مناسب لآلة قطع الأنابيب بالليزر، بما في ذلك مواصفات المعدات وتكوينها واختيارها.
فحص موقع المعدات:تزويد العملاء بزيارة ورشة الإنتاج وموقع المعدات الخاص بالشركة المصنعة، بحيث يكون لدى العملاء فهم أكثر سهولة لجودة وعملية المعدات.
اختبار العينة:لتزويد العملاء بخدمات اختبار العينات للتحقق من تأثير القطع وجودة المعدات، لمساعدة العملاء على اتخاذ خيارات أكثر دقة.

تركيب المعدات والتشغيل:إرسال موظفين محترفين وفنيين إلى موقع العميل لتركيب المعدات وتشغيلها، وتدريب المشغل لضمان التشغيل العادي للمعدات.
الدعم الفني:توفير خدمات الدعم الفني للمعدات، بما في ذلك التشخيص عن بعد، وحل المشكلات، وما إلى ذلك، لمساعدة العملاء على حل المشكلات الفنية أثناء استخدام المعدات.
توريد قطع الغيار:توفير خدمة توريد قطع الغيار في الوقت المناسب لضمان الاستخدام العادي وصيانة المعدات.
التحديث والترقية:توفير خدمات ترقية البرامج والتكنولوجيا بشكل منتظم لتحسين وظائف الجهاز وأدائه.

بفضل نظام ما بعد البيع- الكامل وخبرة ما بعد البيع-في الخارج، أصبح من الملح حل مشكلات الماكينة
خدمة الضمان:تقديم خدمة الضمان القياسية، والإصلاح المجاني أو استبدال عطل المعدات.
تدريب ما بعد-المبيعات:تزويد العملاء بانتظام بالتدريب على تشغيل المعدات والتدريب على الصيانة، حتى يتمكن العملاء من تشغيل المعدات بمهارة وتنفيذ أعمال الصيانة الأساسية.
الصيانة الدورية:تزويد العملاء بخدمات الصيانة الدورية، بما في ذلك تنظيف المعدات، وتزييتها، وتعديلها، وما إلى ذلك، للحفاظ على التشغيل العادي للمعدات وإطالة عمر الخدمة.
استجابة سريعة:استجابة سريعة لطلبات خدمة ما بعد البيع للعملاء-، أول استجابة عبر الإنترنت، إذا لم يتم حلها، سيتم إرسال فنيين للتعامل معها في الوقت المناسب